Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: [TARİH GÜNCELLENECEK]

1. Taraflar

Satıcı

• Ticari Unvan: [ŞİRKET ADI]
• Adres: [AÇIK ADRES]
• Telefon: [TELEFON]
• E-posta: [E-POSTA]
• Vergi Dairesi/No: [VERGİ DAİRESİ / NO]
• MERSİS No: [MERSİS NO]

Alıcı

• Ad-Soyad: [Sipariş sırasında belirtilen]
• Adres: [Sipariş sırasında belirtilen]
• Telefon: [Sipariş sırasında belirtilen]
• E-posta: [Sipariş sırasında belirtilen]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait ebnova.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Teslimat

Sipariş sırasında belirtilen ürün adı, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sözleşmenin ekidir. Sipariş onayı sonrası alıcıya gönderilen e-postada bu bilgiler yer alır.

4. Genel Hükümler

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat hakkındaki tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. SATICI, sözleşme konusu ürünü siparişin verildiği tarihten itibaren en geç 30 gün içinde teslim eder. Teslimat süresi sipariş sırasında ALICI'ya bildirilir.

4.3. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene etme hakkına sahiptir.

4.4. Ürünün teslimi sırasında hasar veya eksiklik tespit edilmesi halinde, ALICI ürünü teslim almaktan kaçınabilir ve bu durumu kargo görevlisi ile birlikte tutanak altına alabilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde [E-POSTA] adresine yazılı bildirim yapılması gerekir. Cayma hakkı kullanıldığında ürün, orijinal ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış halde 14 gün içinde SATICI'ya iade edilmelidir.

İade süreci hakkında detaylı bilgi: İade ve Cayma

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler
• Ambalajının açılmış olması halinde sağlık veya hijyen açısından iadesi sakıncalı ürünler (kişisel bakım, kozmetik gibi)
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

6. Ödeme

Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT) yapılır. Ödeme bilgilerinizin güvenliği SATICI tarafından SSL şifreleme ile korunur.

7. Uyuşmazlık Çözümü

Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

8. Yürürlük

ALICI, Site üzerinden sipariş verirken bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik onay ile beyan eder. Sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer.