Gizlilik Politikası
Son güncelleme: [TARİH GÜNCELLENECEK]
1. Veri Sorumlusu
[ŞİRKET ADI] ("E.B. NOVA", "biz" veya "şirket") olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir. Bu Gizlilik Politikası, ebnova.com.tr internet sitesini ("Site") ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
Şirket Bilgileri:
- Ticari Unvan: [ŞİRKET ADI]
- Adres: [AÇIK ADRES]
- E-posta: [E-POSTA]
- Telefon: [TELEFON]
- Vergi Dairesi/No: [VERGİ DAİRESİ / NO]
- MERSİS No: [MERSİS NO]
2. Toplanan Kişisel Veriler
Site üzerinden aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, sepet bilgileri
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, cihaz bilgileri
- Pazarlama Bilgileri: Çerez verileri, kampanya tercihleri (onayınıza bağlı)
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi (sipariş alma, ödeme, kargolama, faturalama)
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, e-ticaret mevzuatı)
- Site güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi
- Açık rıza alınması durumunda pazarlama faaliyetleri ve ticari iletişim
4. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, hizmet kalitesinin sağlanması amacıyla:
- Kargo şirketleri (teslimat amacıyla)
- Ödeme kuruluşları (sipariş tutarının tahsili amacıyla)
- Yasal mercii ve resmi kurumlara (kanunen zorunlu hallerde)
- Hosting ve teknik altyapı sağlayıcıları (Site'nin işletilmesi amacıyla)
aktarılabilir. Yurt dışı aktarım gerektiği durumlarda KVKK Madde 9 hükümlerine uygun davranılır.
5. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Bu sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin bu kapsamda aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için [E-POSTA] adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz.
7. Çerezler
Site'mizde çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edin.
8. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanır. Değişiklikleri takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
9. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: [E-POSTA]